Pourquoi ne faut-il pas se confier à ChatGPT ?

Ce que devient ce que vous écrivez

En France, la CNIL rappelle un point clé : écrire une information personnelle dans un prompt✕Un prompt est la consigne ou la question que vous donnez à une IA pour obtenir une réponse. Plus il est clair et précis, meilleur est généralement le résultat.Plus dans le glossaire → revient à la transmettre au fournisseur du modèle, souvent hébergé hors de l’Union européenne. Vos échanges peuvent être conservés et, selon les réglages, réutilisés pour entraîner le modèle. Ils deviennent alors des données d’entraînement✕Les données d'entraînement sont les exemples à partir desquels un modèle d'IA apprend. Leur quantité et leur qualité déterminent à quel point le modèle sera bon — et biaisé.Plus dans le glossaire → potentielles — difficiles à « reprendre » une fois transmises.

Il existe des réglages pour limiter cela (désactiver l’historique ou la réutilisation des conversations), mais ils ne sont pas toujours activés par défaut, et ils ne transforment pas ChatGPT en espace confidentiel.

Pas de secret professionnel, pas de confidentialité garantie

Quand vous parlez à un médecin, un avocat ou un banquier, la loi encadre le secret. Rien de tel avec un assistant IA✕Un assistant IA est un programme qui, grâce à l’intelligence artificielle, aide l’utilisateur à accomplir des tâches en langage naturel : répondre à des questions, rédiger des textes, gérer un agenda ou piloter des appareils.Plus dans le glossaire → : vos confidences n’y sont couvertes par aucun secret professionnel. Une confidence sur votre santé, votre situation financière ou votre vie privée sort de votre contrôle dès qu’elle est envoyée.

Des réponses parfois fausses

Se confier, c’est souvent chercher un conseil. Or ChatGPT peut se tromper avec assurance : c’est le problème des hallucinations✕Une hallucination, c'est lorsqu'une IA présente comme vraie une information inventée ou incorrecte, sur un ton assuré. C'est pourquoi il faut vérifier ses réponses.Plus dans le glossaire →, où un modèle de langage✕Un LLM est un modèle d'IA entraîné sur d'énormes quantités de texte pour comprendre et générer du langage. C'est le moteur des assistants comme ChatGPT.Plus dans le glossaire → invente une information plausible mais inexacte. Sur une question médicale, juridique ou financière, une réponse erronée peut avoir de vraies conséquences. ChatGPT n’est ni médecin, ni avocat, ni thérapeute : il n’a ni votre dossier complet, ni la responsabilité d’un professionnel.

Que faire à la place

Utiliser ChatGPT reste utile — à condition de garder la maîtrise de ce que vous partagez. Quelques réflexes simples : n’entrer que les informations nécessaires, anonymiser les cas concrets (retirer noms, adresses, numéros), et activer les réglages qui limitent la réutilisation de vos données. Pour une question réellement sensible, mieux vaut un professionnel compétent qu’un assistant généraliste.

Questions fréquentes

ChatGPT peut-il prédire les numéros du loto ?

Non. Un tirage de loto est aléatoire, et ChatGPT ne « voit » pas l’avenir : il ne fait que produire du texte plausible à partir de ce qu’il a appris. S’il propose des numéros, ils n’ont aucune valeur prédictive. C’est un bon rappel de ses limites : générer une réponse convaincante n’est pas la même chose que dire vrai.

Mes conversations avec ChatGPT sont-elles privées ?

Pas entièrement. Selon les réglages, vos échanges peuvent être conservés et relus, notamment pour améliorer le service. Des options permettent de désactiver l’historique ou la réutilisation des conversations, mais tant que vous n’y touchez pas, considérez que ce que vous écrivez n’est pas confidentiel.

Peut-on demander la suppression de ses données ?

En France, le RGPD vous ouvre des droits sur vos données personnelles, dont un droit d’accès et de suppression que vous pouvez exercer auprès du fournisseur. En pratique, effacer complètement une donnée déjà absorbée par un modèle entraîné n’est pas toujours techniquement possible ; la CNIL détaille la marche à suivre et ses limites. La prévention reste donc plus efficace : mieux vaut ne pas transmettre une donnée sensible que devoir en demander l’effacement.

Conclusion

ChatGPT est un outil puissant, mais ce n’est pas un confident : vos messages peuvent être conservés, aucune confidentialité n’est garantie, et ses conseils peuvent être erronés. Pour en profiter sans risque, gardez pour vous ce qui est sensible et vérifiez ce qu’il répond. Comprendre comment ChatGPT génère ses réponses aide justement à mesurer pourquoi il faut lui accorder une confiance… mesurée.

Ce sujet touche à des situations parfois personnelles. Si vous êtes concerné par une difficulté sérieuse, sachez qu’un accompagnement humain existe et qu’il est toujours possible d’en parler à une personne de confiance ou à un professionnel.